8月15消息，上海微问家信息技术有限公司（以下简称“爱客”）近期宣布获得数千万元的A+轮融资，本轮融资由国中创投领投，以太资本、创新工场跟投。据悉，爱客曾于2016年12月获得创新工场A轮融资。

　　上海微问家信息技术有限公司于2014年成立，是一家专注为中小微企业提供完整、专业的销售管理方案的高新技术企业，主要产品是基于SAAS模式的CRM移动销售管理工具，围绕销售展开线索-客户-商机-合同-回款等业务活动，帮助中小企业提升管理效率和销售业绩。

　　爱客创始人徐国荣表示：“SaaS行业近几年是资本市场的宠儿，2015年一共达成40亿元人民币融资。在SaaS的细分市场中，移动CRM依然是点燃企业移动办公应用的第一把火，其市场竞争也最为火热。CRM不仅是帮助企业记录客户关系的软件，还是帮助企业进行销售规划、提高员工工作效率的重要工具。更重要的是，提升令客户满意的服务体系，只有这样的移动CRM才能获得用户的高满意度，进而有良好口碑的传播！”

　　国中创投TMT投资总监史新称：“我们非常看好SaaS未来的发展前景，特别是传统服务中并不太受关注的中小微企业SaaS服务巨大的市场需求空间。”

　　伴随着移动互联网的崛起，基于云计算的CRM产品和基于移动技术的移动CRM，使得多年来一直不温不火的传统CRM市场进入了新的发展阶段。按照发展路径而言，移动CRM厂商的发展路径分为三类：

　　第一类是由传统PC端的CRM演变而来的，如微软、SAP，主要服务中大型企业；

　　第二类由提供SaaS传统CRM服务的软件厂商衍生出来移动CRM，如用友、八百客；

　　第三类则是近年来涌现出来专门针对移动化应用的移动CRM，如爱客、纷享销客等，目前这类厂商已经成为国内移动CRM的主力军。